信网7月19日讯(见习记者姜丹宁) 明明是快递已丢失,但在物流信息上显示的却是“已签收”,贾先生等待网购的水果却只等来了一场空。可让他生气的不仅是没收到快递这件事,而是半年多的时间里,他已经因为中通快递随意将快递投送到驿站或快递柜的事投诉了多次,而中通快递却没当后面会介绍。 (来源:受访者)信网6月18日讯(记者顾青青)今年3月,李女士通过代购在韩国购买多件化妆品,并分了多件快递由中通快递负责配送。一个月后,快递陆续到达李女士家,但其中一个价值520元的包裹却迟迟没收到。经过多次投诉,中通快递客服分别给出了丢件、损毁、在青岛中转部三种不同后面会介绍。
结果过完年上班一周了还没收到快递。”“物流永远显示在派送。”“到网点18天,快递纹丝不动。”这是怎么回事?近日雨花区东塘街道多个小区业主群“炸开锅”只因负责该片区的中通快递雨花亭二部网点疑似停业许多人迟迟收不到快递网点电话无人接、投诉电话总占线无奈之下不等我继续说。 小王通过中通快递的热线进行投诉,催促尽快上门取件。4点钟左右,顾师傅上门取件。小王:“之后在晚上的时候,他知道我投诉他之后,后来就打还有呢? 是客户打投诉,投诉了以后,我们的处理方案就是给他免费,这个信息没有及时传达到快递员,导致双方有一点矛盾。要么就是系统没有同步过去,还还有呢?
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