中通快递超过七天没收到怎么处理

时间：2023-01-06 03:37 来源：网络

中通快递快递超过10天怎么赔偿? —— 快递超过10天没有送达的，消费者可以与商家沟通协商，如果协商不成的，可以向网购平台或消委会投诉，消费者也可以退货处理，或者按约定要求商家赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权

中通快递超过七天没收到怎么处理呢

1、可以关注下物流信息，是否有人帮你签收，无人签收的话件会联系收件人和发件人，收件人联系不到或者拒绝接听电话，快递会联系发件人的选择是否退回或者直接退回。2、如果被别人代签的话，你不签收货也是不会退回去的，系

其中规定同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。损毁或丢失的，除免服务费外

这种情况可以联系卖家，和卖家协商。必要时可以申请退款，或者卖家重新发货等办法处理。快件七天没有收到，一般也时有发生，遇到这种情况要想办法找原因处理。快件收货时间并没有规定具体收到的时间，一般地区不需要七天的时间。

快递超过7天的时间没有送到，那么这个是快递公司的原因，所以你应该主动拨打快递公司客服电话，问清楚这个具体情况。如果是那种限时送达的是需要赔偿的，如果没有标明这个限时送达的话，也不会有什么赔偿。

详细内容 01 快递超时未领取，会放在快递点，最多可以存放一周时间，期间会发短信或者电话通知收件人来领取快递，如果超过一周无人领取，一般会原路退回给寄件人。02 还有一种方式放在智能快递柜，然后发短信和取件

按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。包装要求：1、包装基本的

总结：1、快件七天没有收到，一般也时有发生，遇到这种情况要想办法找原因处理。2、快件收货时间并没有规定具体收到的时间，一般地区不需要七天的时间。3、联系物流差快件是否正常，出现问题要联系卖家处理。

《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按

中通快递服务质量管理条例：第一次投诉签收未收到不罚款（超过规定投诉率有额外处罚）。客户是第一次投诉的，工单下来了之后，积极联系客服举证：提供短信记录或者通话记录后，需要上门找客户开个证明。如果没有以上记录，请及时

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