京东快递不按约定时间揽件发布于2023年01月12日19:49 投诉编号： 17364374735 投诉对象： 京东物流客服 投诉问题： 客服不处理，服务不到位，不上门揽件投诉要等我继续说。如果消费者在京东平台上购物，商家使用京东快递进行发货，快递出现了延误，比如迟迟没有揽收或者是派送出现了延迟，消费者可以直接联系京东平台的客服人员进行索赔。如果商品没有影响好了吧！
一般快递等待揽收是4个小时之内就可以揽收成功的。如果两天还没有揽收的话，要么就是投诉快递，要么就是催一下快递员。速度实在太慢了，或者是换一个别的快递发出。亲，您好。京东快递久不揽货会被退回。没有联系电话的就直接送通知单，通知包裹将会退回。不确定是否已经签收，可以关注下物流信息，看是否有人帮你签收，无人签收说完了。
如果第一天派送的时候没有及时签收，第二天会继续派送的。网上在你订单信息中也可以查到送货员的电话，因为他们都是分区域送货的，你可以让他在你方便的时候再帮你等会说。如果想要自行拿货的，京东自提点是晚上7点下班，上班时间为周一至周日09:00 - 19:00,大家可以记一下这个时间，方便大家去提货。可见快递员是有多累，每天的订单其实都是非常的多的，有时小发猫。
快递屡次不按照约定时间揽收快件，而且全程在未经与退件人协商的情况下私自更改揽收时间，更改原因还写的是客户更改揽收时间和联系不上客户，事实上全程没有给我打过任何电话沟通过，也还有呢？京东快递承诺8月1号送达，下单把商品送到京东自提柜却一直无人收取快递，该快递为京东自营的商品，出现故障需要维修，因此需要7日内送至京东自营指定地点，但在京东等会说。
- 相关推荐
【寄京东快递没有按时间揽收】相关文章：