冻品收到已经解冻但还有点凉 —— 冻品收到已经解冻但还有点凉，是有水的温度。冻品解冻后还没有达到环境的温度。才有点凉。解冻的食品不宜再速冻，只要食品没变质，放冷藏，或加工成品。
顺丰冻品解冻了我可以理赔吗 —— 可以。顺丰冷链化冻，在损毁的情况下，如果能证明确系运输造成的损坏，可以要求顺丰快递公司承担赔偿责任。顺丰是国内的快递物流综合服务商，总部位于深圳，经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力。
收到快递已经完全解冻常温状态的包子还能吃吗 —— 收到，快递解冻了，如果没有还是可以吃的
生鲜寄过来冰化了会坏吗 —— 生鲜寄过来冰化了不会坏。因为化了的是保温袋，食物可能还是好的，但是如果食物也化冰了变成常温了，建议最好不要继续食用，因为冷冻食品解冻后，原本冰封的细菌和微生物会全部苏醒过来，并大量繁殖，在运输过程中，难免会
网购的冷冻食品化开了要紧吗 —— 不要紧的。尽快吃就可以。因为冰冻食品冷冻时，由于水分结晶的作用及组织细胞便受到破坏，已经解冻被破坏了的组织细胞中会渗出大量的蛋白质，就成了细菌繁殖的养料。
在京东买的牛仔骨收货的时候冰块已化冻还能吃吗 —— 可以的。冰袋化了没有任何影响，主要看一下产品的温度，如果食品没有化可以直接食用，如果食品化了，还没有其他异味就尽快食用，不要再放入冰箱，解冻，再冻再解冻更容易变质。
货拉拉拖冻货,冻货解冻怎么办 —— 可以先跟对方协商怎么赔偿，无效的话可以投诉，冷冻食品解冻的责任本身就是由责任方赔偿，因此货拉拉拖冻货，冻货解冻跟对方协商。货拉拉是一家以货物出行更轻松为使命，以拉货=货拉拉为愿景的互联网物流商城，从事同城/跨城
快递寄来冷冻食品全都化了怎么投诉? —— 快递寄来的冷冻食品化了的话就跟商家的客服联系一下 看一下是什么原因导致的 如果是商家没包装机好的话可以申请退款的 快递的原因就联系快递公司的客服帮忙解决。目前快递行业普遍采用两种赔偿方式：对托运前保价过的快件，
冷冻食品运到后内冰袋的冰巳化冻食物还能吃吗? —— 冰袋化了没关系，主要看一下产品的温度，如果食品没有化就可以食用，如果食品化了，还没有其他异味就尽快食用，不要再往冰箱里面放了，解冻，再冻再解冻更容易变质
疫情期间的冷冻食品退货 —— 拍照后，客服表示将和快递公司协商赔偿事宜。2小时后，客服让我申请退款，现已退款成功。总结经验:生鲜冷冻食品到手后若已解冻，可打开所有包装，拍照给客服，并把倒入垃圾桶的照片也拍给客服，请商家与快递协商即可。疫情是
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