信网7月19日讯(见习记者姜丹宁) 明明是快递已丢失,但在物流信息上显示的却是“已签收”,贾先生等待网购的水果却只等来了一场空。可让他还有呢? 贾先生更是遇到了虚假签收的情况,“之前虽然需要自己特意去驿站取件,至少最终能拿到快递,没想到这次却连货都弄丢了。”原来,贾先生之前还有呢? 未收到快递,快递却显示“已签收”,消费者该如何维权?近日,同安法院以案释法,发布相关案例,提醒市民注意。王先生(化名)从网上购买了黄金首饰,卖家委托X快递(化名)发货,并备注“当面验货,确定本人签收”。2022年1月11日,快递公司的快递员在没有通过任何方式与王先生联系的情况还有呢?
卖家通过圆通速递发货之后不久,快递追踪界面显示快件“已签收”。可实际情况却是,接连3天过去了,快递不仅并未送上门,也不在小区的快递代收点内。“我的快递究竟去哪里了?”郑先生感到匪夷所思。快递“已签收”实际未送达郑先生告诉记者,前些日子,他在某购物网站上购买了等会说。 显示有一个中通的快递被签收。“最近一段时间我只有一个快递,但快递没到手怎么就被人签收了呢?”张女士说,她带着疑问来到小区里的中通小发猫。 这名工作人员顺手就从后面拿来一个快递给了她,“我一看,这不就是我的快递吗,工作人员顺手就拿出来了,怎么之前说没有呢?”张女士提出疑小发猫。
网上购物,有等待快递的欣喜,也有快递未送达的失望。河北的大学生何某,在网络上购物,物流发货很快,但是却迟迟没送到。最后快递显示被签收是什么。 当何某来到门卫寻找自己的快递时,发现签收的门卫保安已经离职了。这样的事情,快递丢失,应该是找商家索赔,毕竟快递没送到,如果商家感觉冤是什么。 鞭牛士10月11日消息,来自河北石家庄的张女士(化名),花了700多元在索尼官方旗舰店买了一副耳机。耳机使用不到一天,就出现脱胶问题,她就申请了退货退款。快递页面显示商家已签收了快递,可张女士没收到退款。于是她联系到淘宝客服,客服说商家拒收了快递。但张女士表示目前没是什么。
快递还未送到手上,物流信息却显示已签收; 快递员不打电话直接把快件放在智能柜中或门卫室,有时快件已送达几天了,收件人却还不知道。——这是市民宁女士在收快递时常遇到的两大突出问题。近日国家邮政局公开征求意见的《快递市场管理办法(修订草案)》征求意见稿),规定快递后面会介绍。 以后有任何卖家用极兔快递给我发货,一律拒收。”4月14日,1007接到福州仓山车友李荣(化名)的投诉称,他的妻子之前通过他的账号,在一家网购平台购买了一些卫生巾,结果卖家通过极兔快递发货,后台显示已签收,但他并没有收到货,联系配送员后,对方表示是自己送错了。于是李荣联系卖是什么。
快递员就直接把包裹送到了驿站或快递柜,物流状态上显示“已签收”。对于这种不告而投的情况,此次征求意见的新规中明确:未经用户同意以好了吧! 提高“最后一公里”的服务质量。面对激烈的竞争,快递企业只有把规则和秩序放在首位,通过创新服务内容和改善用户体验,才能实现自身健康好了吧! 快递明明还没收到却显示“已签收”更生气的是,找到快递后,却发现…近日,厦门市同安法院发布相关案例,提醒市民注意男子网购黄金快递员未联系便把快递放地板上王先生(化名) 从网上购买了黄金首饰卖家委托X快递(化名)发货并备注“当面验货,确定本人签收”2022年1月11日,快等会说。
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