DoNews 5月31日消息(张佳)日前，有消费者在黑猫投诉平台上对倍轻松进行了投诉，表示其在倍轻松旗舰店因疫情管控，快递停派，拒绝退货退款，并将快递退回。该投诉者表示：本人于3月12日快递未停止收派时申请七天无理由退货，且快递已经寄出，3月16日快递已到达收货地的网点，但因疫情小发猫。 19日快递就到了青岛，但不知为何快递都到家门口了，绕了一圈又返回到了浙江。”5月25日，市民孙女士向信网反映了她在直播间购物的尴尬遭遇。然而对于此事，卖家解释称因为青岛疫情原因快递无法派送，而快递公司则表示货物是由于损坏才退回寄件处。浙仙梅旗舰店工作人员表示，具是什么。
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