最近，有市民向新民晚报“新民帮侬忙”栏目反映称，位于杨浦区赤峰路81号附近的人行道上，快递包裹经常堆积如山，给市民出行带来了严重不便。快递杂乱无章地随地乱堆乱放，也容易导致丢件，产生纠纷。图说：人行道上快递乱堆新民晚报记者徐驰摄上街沿成了“快递堆场”前天下午，记等会说。 一女子称自己邮寄的价值超10万的土壤样品丢失。对此，中通回复称该物品未保价，正在尽力查找，如未找到愿意赔偿1000元。该女子称自己于2022年12月31日邮寄部分土壤样品，时隔半月仍未收到快递，多次联系后被告知丢失，“他们丢件也不跟我说，物流信息停滞在1月4日。开始的时候说等我继续说。
无处不在的快递方便了大家的日常生活可一旦发生丢件等意外情况理赔的程序有时却非常繁琐范女士在南京江宁经营一家缝纫店，前不久，有位客户送来几件衣服，希望帮忙修改。范女士完成客户的要求后，通过邮寄的方式将衣物寄回，她找到小区的韵达快递，快递费共计12元。包裹寄出的还有呢？ “家门口就有个智慧取件点，真是方便太多了”砂村村的陈大姐笑着说道。陈大姐口中的智慧取件点就是德清县洛舍镇2022年实施的政府民生实事项目之一。洛舍镇投资80余万元，建设了县级物流配送点及智慧取件点，大大便利了老百姓寄收快递，避免了丢件的问题。据了解，智慧快递站每说完了。
遭遇到了仓库丢件，于是他要求店铺补发，但他认为客服敷衍回复，不予查询快递，不予补发，一直推脱责任，甚至“逼迫本人退款”。他的诉求是店铺商家补发商品或者履行三包义务，进行虚假发货赔偿相应金额，相关涉诉金额为251元。目前这起投诉还在处理中。据贵人鸟1月18日发布的202后面会介绍。 尽快出台全市快递行业规范管理办法和从业标准，同时，强制快递公司为快递人员购买保险，依法保障快递从业人员的合法权益。在日常走访调研中，王凤丽发现，快递行业以加盟代办为主，从业准入门槛较低。在服务过程中，容易出现快递服务不到家，快递丢件的现象；消费者网购物品应先验货等我继续说。
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