DoNews 6月17日消息(张佳)日前，有消费者在黑猫投诉平台上对ETC助手进行了投诉，表示其拒收快递后不处理，不退款。该投诉者表示： 本人6月6号在微信ETC助手上下单etc设备，后因个人原因在当天取消订单，但是取消不了，卖家还是发货了。本人在6月8号拒收快递，后联系商家处理，无人好了吧！ 快递员在未经允许下，将自己的快递直接扔在了家门口，并且擅自代替自己签收。图片来自网络与本文无关该女子称，这是自己要拒收的快递。“快递员没有经过我的同意私自签收，没有给我打电话，也没有敲我家门，直接把快递扔在了门口，我说这是我要拒收的快递，而且之前卖家也联系了快等我继续说。
“我第一次遇到这么无耻的快递公司，现在我已经在收件地址里备注了，以后有任何卖家用极兔快递给我发货，一律拒收。”4月14日，1007接到福州仓山车友李荣(化名)的投诉称，他的妻子之前通过他的账号，在一家网购平台购买了一些卫生巾，结果卖家通过极兔快递发货，后台显示已签收，但他是什么。 然后直接给我申请了拒收。后来我自己联系了卖家，卖家也同意给我补发一个，可是我关注了补发的物流单号后，却发现快递一直不动，于是联系了店家，店家居然跟我说没有给我补发，我也是挺无语的，白白等了那么久。于是只好在另一家店铺下单了，虽说物流时间还是挺久的，但是好在商品完好了吧！
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