所以不进行理赔。但是发货前快递公司也没有说过自己打包不理赔，而且收货前我也问过快递公司包不包破损，他们也说是包破损的。”张女士表示，沙发的损坏德邦快递并不承认是在运输过程中造成的，同时自己也在德邦快递官网投诉过几次，得到的答复都是不进行赔付。对此，信网联系到还有呢？ 没有任何货物的快运信息，直到双方多次沟通之下，德邦答应把货物发回济南后，货物才再次出现快运信息。此外，在董先生的手机上显示，申请理赔显示“已完成”，但董先生询问德邦客服后，客服人员告知，“已完成”的意思是免赔。“系统显示理赔原因是内物破损和外包装破损，客服好像说小发猫。
(来源：受访者)信网6月21日讯(记者陆彦蓉)“原本完好的产品被损坏，德邦快递怎么不按保价进行理赔？”4月7日，市民董先生将四台垂直风机通过德邦快递寄给客户。然而运输途中两件货物成功寄到客户手里，剩余两件则停在青岛转运站一个多月的时间，为此，董先生要求德邦快递将货物退还有呢？ 消协点名德邦缺乏诚信：保价2000只赔500 今年6月，网友范先生花费150元通过德邦快递从天津邮寄一件音响至上海，并保价2000元。音响送达后，收件人发现损坏，无法使用。范先生联系德邦快递客服，要求依保价理赔，德邦快递只愿赔500元。7月19日，范先生投诉至天津消协。德邦快递承后面会介绍。
消费者范先生通过德邦快递从天津快递一件音响设备至上海，快递费150元，并选择2000元保价。物品送达后，收件人发现该音响设备的CD面板、机器外壳破损，部分线路损坏，无法使用。范先生联系德邦快递“95353”客服，要求依保价进行理赔，德邦快递给出的赔付金额为500元。为此，市消后面会介绍。 ”进行异常签收的董先生申请理赔，一段时间之后却得到了德邦快递方面的“免赔”回应。货物返回济南后出现多个损坏点)记者介入维权成功德邦承诺理赔款将在三个工作日内到账针对董先生的反映，9月22日，记者拨打了德邦客服电话。对于5月9日德邦快运信息显示的“快件破损”，以等我继续说。
德邦方面始终坚持只能赔付750元。因问题始终没有得到解决，肖先生于3月13日向国家邮政局进行了投诉。当天下午，德邦方面联系肖先生，表示将会重新核实理赔金额。3月14日，南都记者就此事联系德邦快递，客服人员称，理赔小组将在14日下午与客户联系，协商理赔问题。对于理赔金额与好了吧！ 本文转自：中国经济周刊中国经济周刊-经济网讯近日，南京张女士通过德邦快递邮寄了6瓶茅台酒，保价18000元。结果被客户拒收了，张女士通知快递小哥开箱验收时发现，其中2瓶酒已稀碎，另外4瓶酒的瓶帽有损坏，但沟通后德邦快递表示可以赔偿5000元。工作人员解释称，理赔小组会对货小发猫。
德邦快递客服工作人员表示，目前赔付事宜仍在处理中。“这个快递信息确实显示延误很久了，我这边再反馈一下，尽快安排赔付的处理。”关于理赔金额，工作人员称，要再跟理赔部门反馈，会尽快处理。第二天，代女士告诉九派新闻记者，宁波德邦理赔部门给她打了电话，称全额20550元赔偿说完了。 申请理赔僵持四个月！德邦回应近日，壹粉“狙击兵”向齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站报料称，今年5月，他通过德邦物流公司向客户发了一台拼接屏，考虑到货物价值较高，他特地进行了5000元的保价。可没想到，由于快递过程中拼接屏出现了破损，在货物到达时遭到了客户的拒收。壹等会说。
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