2022年12月初，衡阳的魏先生想为客厅装新灯，听闻欧普品牌的三防吸顶灯不错，便在淘宝上买了一个。然而到货后他才发现自己买的是假冒商品。经在网上搜寻，他了解到淘宝上一个“假一赔三”的赔付政策，并向店铺和淘宝平台提出赔偿。但他只得到了“退货退款”的处理结果。“他说是什么。 淘宝客服反馈称，暂时无法联系到原商家，平台会按照原价的60%给予补偿。购买手机订单截图。消费者投诉： 杨先生说，2021年10月10日，他花费2538元在淘宝网上一家名叫“宏图数码通讯”的店铺里购买了一部iPhone XS 256G手机，保修期为一年。使用一段时间后，他发现这台手机的信后面会介绍。
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