疫情期间不全额退机票投诉

时间：2023-01-25 23:01 来源：网络

因疫情不能出行机票不给全退怎么办 —— 第二步，若航空公司、酒店不予配合，消费者可拨打民航服务质量监督电话12326、联系12315消费者申诉举报中心进行维权投诉，或向当地旅游主管部门提出调解申请。第三步，若双方无法协商或调解，消费者可向有管辖权的仲裁机构申请仲

疫情期间不全额退机票投诉电话

(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

法律分析：消费者可以与平台方积极协商，或向消费者协会反映情况以寻求调解解决，也可向有关行政部门进行投诉。司法手段也是解决纠纷的途径。吴丹表示，消费者在第三方平台上购买机票、火车票、预订酒店等，消费者与平台之间建立

首先联系航司，拨打航司的客服电话，沟通能否全额退款。（无论是在官网、购票平台购买的机票都可以直接联系航司，在票代购买的机票可以联系票代询问情况）如果航司出了相关退票政策公告，就可以直接退票。如果没有，时间不着急

你的是国航的机票，首先先要向国航投诉。如果他们出证明，可以全额退款，那么这个问题就解决了，如果国行不管，那么你只能找12345消费者协会投诉。

法律分析：疫情期间退机票不收手续费，根据国家全民航局最新规定，疫情前后购买的机票如果需要退票，那么都可免收手续费。民用航空局要求，二十八日零点前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客，如在航班起飞前提出退票

疫情原因飞机票退票的，能退全款。飞机确实因疫情的原因无法起飞的，当事人可以和航空公司解除合同，合同被解除后，航空公司应当全额退还，航空公司不愿意退款，或者不退全款的，当事人可以去人民法院提起民事诉讼，请求人民

法律分析：为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，经研究决定，自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。法律依据：《中国民用

当前可以使用中国民用航空局局方投诉渠道。航空公司（Airlines）是指以各种航空飞行器为运输工具，以空中运输的方式运载人员或货物的企业。航空公司是以各种航空飞行器为运输工具为乘客和货物提供民用航空服务的企业。航空公司使用

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