说自己的一条上万元香奈儿项链被买家拒收,在寄回前她要求顺丰快递拍摄项链的照片和视频,却迟迟没有得到答复。对此,顺丰快递员解释称,自己早就按照客户要求拍摄了照片和视频,但由于加不上客户好友无法发送,才让客户产生了误会。肖女士钟爱中古市场,这些年也收藏了不少大牌中好了吧! 11月14日,据长沙电视台“星视频”报道,近日,北京一女子爆料称,快递员在未经允许下,将自己的快递直接扔在了家门口,并且擅自代替自己签收。图片来自网络与本文无关该女子称,这是自己要拒收的快递。“快递员没有经过我的同意私自签收,没有给我打电话,也没有敲我家门,直接把快是什么。
鞭牛士10月11日消息,来自河北石家庄的张女士(化名),花了700多元在索尼官方旗舰店买了一副耳机。耳机使用不到一天,就出现脱胶问题,她就申请了退货退款。快递页面显示商家已签收了快递,可张女士没收到退款。于是她联系到淘宝客服,客服说商家拒收了快递。但张女士表示目前没等我继续说。 近日,有多名读者向安徽商报融媒体反映称,快递曾多次出现被菜鸟驿站“拒收”后“失踪”,在淘宝平台购买的商品被驿站和快递员工自行退回说完了。 ”随后赵女士又通过快递页面联系了快递员,“快递员电话响一声之后就断掉了。”据赵女士回忆,驿站未经她的许可,自行退件给快递员的现象说完了。
心想我没有买任何东西邮寄到幼儿园呀?于是我问快递员说:“不好意思师傅,这应该不是我的快递,我拒收,麻烦您再退回去吧。”事情到这里只好了吧! 快递又寄了回来,快递员还是那句:“张老师,您的快递。”这次我还是拒绝签收,快递员有些情绪“你们到底是怎么回事?就这一个快递,寄过来,寄好了吧! 商家拒收,黄女士很无奈。黄女士认为,这样的结果都是快递公司的责任,一天就能到的快递用了5天,他们应该承担自己的损失。快递方承认自己的失误,但是一能承担自己应该承担的,补偿黄女士200元。网友认为,明明是店家发错了号码,有什么脸设定退货时间,不管怎样,人家没有故意不发货是什么。
因快递破损,又无法达成赔偿协议,就向12345投诉,12345反馈说补偿和退款共9000元,已落实款项,实际到他手里变成了5000元。林先生介绍,他在快递公司保价托运了一箱白酒。7月13日快递到达时,外包装湿透并有明显酒精味,收件方拒收,快递退回。快递退回到手上时,由快递员现场拆箱说完了。 “我第一次遇到这么无耻的快递公司,现在我已经在收件地址里备注了,以后有任何卖家用极兔快递给我发货,一律拒收。”4月14日,1007接到福好了吧! ”想到既然是快递方面的错,李荣就和这家“高洁丝当若专卖店”联系,希望获取解决方案。“无论如何,我都想不到会发生这样的事,店家竟然告好了吧!
进港投诉客服与出港跟单客户工作量内容不同,所以流程也不同。进港投诉客服:到港先响应昨天晚上到今天早上的投诉单,并且及时通知到快递员。再次刷新问题件,主要是拦截、改地址电话、拒收等,第一时间通知到位接着就是核实关闭要超时的投诉单、仲裁单等。一直到下班前清空文等我继续说。 并指出“不能拒收是霸王条款”。记者看了购买页面上的售后说明:到货后先签收,不支持7天无理由退换货,12小时内将快递单和坏品一起拍照,再进行售后赔付。另外还有注意事项:请顾客当着快递员的面开箱验货,签收12个小时后,不再做售后理赔。魏女士表示,她没留意到这些内容。圆后面会介绍。
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