闲鱼买家拒收如何拿回退款

时间：2023-01-26 12:57 来源：网络

闲鱼退货退款,拒绝了怎么办? —— 拒收没用，只会拿不到钱还连货都得不到，退款一样到账买家口袋。如果无理由拒收，拒绝退款申请，买家联系小二进行处理。淘宝小二最大限度可以判定卖家退款，买家不必退货。如果申请退货退款被夺回，闲鱼介入的话，一般都是买家

闲鱼买家拒收如何拿回退款钱

买家拒收第一步先跑去质问他，你这里要注意，拒收快件是会退回的，如果卖家没有开包裹，那么你是可以拖拖时间，等着到时候快递退回检查无误后再把钱退他。如果包裹拆开了又有两种选择，一是投诉快递，不给处理就跑邮政总局

拒收订单后，请尽快联系客服中心，告知客服拒收包裹的情况，客服将为处理拒收退款事宜。如果希望重新获得订单中的商品，可以在拒收后重新订购。

如果卖家在沟通后达成了退款协议，那么就直接退款就好了。如果卖家还是坚持不肯退款，而买家又具备正当的退款理由，那么就可以申请闲鱼客服介入处理，这个界面是在退款界面中存在的。闲鱼客服介入之后，会要求双方提供必要的证明

（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。从凭证审核开始，淘宝一般会在48小时内介入核实，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

第七十七条买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。/iknow-pic.cdn.bcebos/94cad1c8a786c917b097b956c73d70cf3ac757cd"target="_blank"title="

闲鱼买东西无正当理由的当面拒收，是不会退款的，交易支持打款卖家，由买家承担闲置品相关风险。根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第十六条卖家发货后，买家无正当理由拒绝签收闲置品的，若交易包含以下情形，按下述方式处置：

如果商品存在问题，支持全额退款给买家，运费需要卖家承担；如果是买家个人原因拒收货物，可以和买家协商承担运费，如果无法协商，可以联系人工客服维权，可以拒绝买家的退款申请。软件使用技巧：1、在闲鱼6.6.11版本中，可以查看

如果买家拒收，而且申请退款，申请退款被拒绝后，买家几乎都会要客服介入，这个时候你可以提供给客服买家恶意拒收退款的证据。一般证据为聊天记录，以及你寄快递以前拍摄的实物照片，证明自己的东西没有问题，然后让闲鱼的客服来

所以面对闲鱼买家故意不确认收货的情况，卖家不用担心，耐心等待多一段时间。闲鱼买家故意拒收，卖家可以不退，这时候卖家可以就买家故意拒收的情况，及时申请闲鱼人工介入，让闲鱼客服进行判断后，确定不是商品质量有问题、商品

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