在顺丰寄回的物品，购买了全额保价，到货后收货方拒绝签收，说外包装损坏，内部有划痕，我寄出去的时候检查过，完好无损，收货方称收到货当着物流面开箱验货，里面有损后面会介绍。此时运费有寄方负责；2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递公司等我继续说。
此前也有类似情况发生，而更多的是保价后出现的赔偿问题，比如“一箱6瓶飞天茅台，寄件时按市面价格4000元一瓶保价，赔偿时却只能按出厂价1499元一瓶来赔”，..顺丰这个快递服务平台，是本着服务的原则来建立的，你的条款、规定，都应为被服务方来考虑，你有明确的条款规定，保价之后，电子产品如果出现运损，要按照二手价来赔付吗，或者知会寄件者，具等会说。
顺丰到付如果对方拒收，发件人不想要的话可以选择弃件或者直接交给快递公司来处理，但是需要承担发件邮费等我继续说。联系了顺丰客服说明情况，他们让我在售后系统里上传了可以证明吉他损坏的图片，因为我保价了，所以可以正常说完了。
2、原址寄回的时候拒收。相当于发件人拒收，或者因为特殊原因无法收件。一般情况下快递公司会联系这个人，协商解决，比如转寄或代收或临时存放快递公司，快递公司等会说。因为被拒收，司先生的员工电话投诉了顺丰快递后，该快递员又主动联系其可以正常收件，但因为客户催得急他们临时改发了其他快递！“有些货品我会选择保价，有些我觉得没有必要保价的等会说。
用公众号找客服，会让你填索赔单子的，我上次寄东西也是给我摔坏了，没保价，586赔了500 发布于2020-06-09 14:01 赞同2 条评论分享收藏喜欢收起查看全部2 个回答等会说。从京东给我妈妈买了个和田碧玉手镯，收到手镯以后看到手镯有瑕疵，我妈妈不喜欢所以就申请退货了，京东商家给我寄过来的手镯我原封不动的用顺丰快递并且保价寄回，现在商家说手镯标签有好了吧！
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