快件在未签收前可以通过修改收件地址退回，但需要收取改地址的运费。你可以拨打顺丰官方客服电话95338进行咨询。通过快递单号查询该快件的最新物流信息，如果尚未小发猫。1.非代收货款快件，收方拒收后顺丰客服会联系寄方客户提供解决方案，如果退回去，运费需要原寄方支付，如果货物价值不高的话，有部分客户会要求直接作废，价值高的话后面会介绍。
如果是在网上买的东西，被寄方也就是卖家申请的退回，是不可以由收方取消退回的，因为一个东西寄出来，在没有签收的情况下，东西始终属于寄方，所有的退回，作废，都小发猫。根据国家邮政局《无法投递又无法退回快件管理规定》第十二条规定，快递企业应当建立无法投递又无法退回快件的认领信息平台，将规定第十一条第二款开拆快件所登记的相关信息进行后面会介绍。
1、打电话给客服，报运单号，要求拦截快件并退回；最好是用寄方本人的电话号码打给客服，否则，核实身份会比较麻烦； 2、顺丰客服确认是寄方本人要求拦截退回以后，会下指令给对应中还有呢？5月6号的12:28显示快递已经到了上海金山中转站，我当时就很不理解，于是立刻联系了客服客服说他们拦截失败了，我就问那现在还能不能退回客服说，因为当地的疫情退回好了吧！
1 首先登录微信，打开【顺丰快递】的微信公众号，点击右下角【我的顺丰】选项，如图所示：2 接着在【顺丰速运】页面中，点击【在线客服】选项。3 然后在页面下方点击【快件退回】选好了吧！1、经营快递业务的企业对无法投递的快件（邮件），应当退回寄件人。对无法投递又无法退回寄件人的快件（邮件），企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定和还有呢？
第十八条【无法投递无法退回的快件】无法投递的快件，经营快递业务的企业应当退回寄件人。无法投递又无法退回的快件，依照下列规定处理： (一)属于信件的，自确认无法退回之日起超过6个还有呢？1 首先，我们在微信打开顺丰速运公众号，然后点击我的顺丰；2 进入该页面后，我们点击在线客服按键；3 最后，我们点击箭头所示的快件退回即可。
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