因快递人员擅自使用快递商品、违规打开快递包装、暴力分拣快递等故意或者重大过失行为导致快递商品丢失、毁损，消费者请求赔偿损失，快递服务提供者依据免责条款提出免责抗辩的，人民法院对其抗辩不予支持。经营者向消费者盲发快递，消费者请求无条件退货的，人民法院应当依法等会说。 其送到快递站的一件快递丢失，里面是一部全新的手机。据当事人介绍，因为要对网购的手机进行退货，她于11月2日将手机连同包装送到快递站，说完了。 经该快递站邮寄的快递都统一放在一个仓库内，现场视频显示，嫌疑人发现这件快递后没有直接拿走，而是等到周围没人时又返回仓库，将快递揣进说完了。
近日，铜川市公安局王益分局青年路派出所接辖区快递驿站工作人员报警称，近期有人在其快递驿站骗领快递包裹。派出所民警接警后，迅速展开调查，通过缜密部署侦查，将犯罪嫌疑人崔某抓获。经查明，崔某使用多个虚假地址及个人信息，在网上购买商品后以退款不退货为由，在退款程序上还有呢？ DoNews 5月31日消息(张佳)日前，有消费者在黑猫投诉平台上对倍轻松进行了投诉，表示其在倍轻松旗舰店因疫情管控，快递停派，拒绝退货退款，并将快递退回。该投诉者表示：本人于3月12日快递未停止收派时申请七天无理由退货，且快递已经寄出，3月16日快递已到达收货地的网点，但因疫情好了吧！
“从各个快递停收范围看，体感近期有60%的地区已经停发。”这位从业者表示，近期停发后影响暂时不明显。不过，从上半年疫情影响情况看，今年4月至5月上述商家由于所在仓库因封控无法发货，退货率上涨超过30%,且面临库存积压的问题。仍在路上的快递小哥还能工作的快递小哥明等会说。 称其购买的快递送丢晚到了一个月，全新的想退却无法退货。该名投诉者表示：是这样子的，在2月23号晚上九点的时候，我在京东的自营平台买了后面会介绍。 我现在要退货，然后他们客服的态度就特别强硬，就不给我退，而且我说着说着，他客服直接把我电话给挂。我现在就想知道，这个东西是我在他们后面会介绍。
拆封不影响商品完好即可退消费者权益保护法设置了七日无理由退货制度，但实践中，有的商家会以各种理由推脱、拒绝退货。《规定》明确，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。签收≠小发猫。 并约定通过快递寄送，货到付款。在收货时，闫某某负责与快递员交谈，李某某趁机将包裹中物品调包，再以各种理由拒不支付运费。卖家因迟迟没有收到货款要求快递公司退货，随后发现物品已被调包。2020年12月至2021年1月短短两个月间，李某某和闫某某通过相同的手段作案十余起，涉案等会说。
京东快递已接入抖音电商“音需达”服务。据了解，“音需达”为抖音电商于8月推出的高品质快递服务，具有派前电联、按需派送上门、送货上门打标等特征。据介绍，“音需达”是抖音电商推出的高品质快递服务，旨在降低因物流原因造成的退货率、投诉率，助力商家提高物流服务水平，后面会介绍。 京东快递接入抖音电商“音需达”服务9月19日，记者从京东获悉，京东快递近期接入抖音电商“音需达”服务，将为抖音用户提供送货上门等配送服务。据介绍，“音需达”是抖音电商推出的高品质快递服务，旨在降低因物流原因造成的退货率、投诉率，助力商家提高物流服务水平，并在一定等我继续说。
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