北京商报记者从抖音获悉，抖音于近日推出疫情“快递保障”，京东物流和中通快递已与抖音签署保障协议，承诺在3月19日-4月30日期间为商家提供物流履约服务。据了解，在上述快递公司承诺的揽派区域里揽收的订单，如因物流轨迹长时间未更新导致的虚假发货判罚，赔付金额全部由对应等我继续说。 天猫直接宣布春节照常发货的地区可覆盖全国95%的城市；京东设置了“春节也送货期”；唯品会则在服务上下功夫，除了保障正常的物流，还将7天无理由退换货延长至15天，上门揽收退换货服务也正常开展，解决了春节期间用户的退换货问题。要知道，过年期间的服务成本不必平时，员工不少说完了。
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