损坏不赔偿、快递延迟、虚假物流信息等。一位消费者反映称，其通过德邦投递物品，物流信息突然显示“收件地址不详细，联系不上消费者，无法派送”。消费者称，自己的收件地址精确到门牌号，手机号也是正确的，“在德邦快递员没有与我取得联系的情况下，系统就虚假显示配送异常。”等我继续说。 跟快递员约定，要用结实的木架来打包、保护。对方也同意了，但承诺并没有兑现。9月23日，赵先生第一次与德邦快递热线取得联系。他也没想到，自此开始了一场持续3个月的“拉锯战”。“客服回答我说，会让跟厂家跟进联系，让我把快递费付掉，再来理赔。这怎么可能呢？有这么大的过错小发猫。
新民晚报讯(记者徐驰)昨天，新民晚报“新民帮侬忙”栏目报道了市民赵先生在叫德邦快递服务时，因快递员未按照要求保护物品，最终导致寄件损坏(详见《未按要求打包保护致物品损坏这件事德邦快递不赔付还拖了3个多月》。今天，记者了解到，经报道之后，消费者拿到了全额退款。赵先小发猫。 来源：浙江电视台9月份，赵女士从外地搬家到杭州，通过德邦快递运送的电视机，屏幕碎掉了。赵女士：“现在受损的话就是，整个这个边缘，这个外屏玻璃，都已经就是全部受损，翘起来了。内屏的话，就是好几道折痕这种，现在这里面的液晶也是，就可以看到，完全的碎掉了。”现场通电查看，电视还有呢？
本文转自：中国经济周刊中国经济周刊-经济网讯近日，南京张女士通过德邦快递邮寄了6瓶茅台酒，保价18000元。结果被客户拒收了，张女士通知快递小哥开箱验收时发现，其中2瓶酒已稀碎，另外4瓶酒的瓶帽有损坏，但沟通后德邦快递表示可以赔偿5000元。工作人员解释称，理赔小组会对货说完了。 快递公司也应当承担一定的赔偿，何况是够买了保价服务，却还碰上这般“扯皮”的情况，她感到非常气愤。定损1月11日，记者联系到德邦快递客服，针对周女士碰到的情况，询问相关情况。一位客服人员表示，理赔一般是根据保价金额、货物价值以及损坏程度综合考量，但是最终如何赔付，还需等我继续说。
消费者范先生通过德邦快递从天津快递一件音响设备至上海，快递费150元，并选择2000元保价。快递物品送达后，收件人发现该音响设备的CD面板、机器外壳破损，部分线路损坏，无法使用。范先生联系德邦快递95353客服，要求依保价进行理赔，德邦快递给出的赔付金额为500元。范先生不好了吧！ 消费者范先生通过德邦快递从天津快递一件音响设备至上海，快递费150元，并选择2000元保价。快递物品送达后，收件人发现该音响设备的CD面板、机器外壳破损，部分线路损坏，无法使用。范先生联系德邦快递95353客服，要求依保价进行理赔，德邦快递给出的赔付金额为500元。范先生不后面会介绍。
12瓶2斤装的茅台酒，从北京寄到温州碎了5瓶，德邦快递表示可以赔偿500元，这让当事人苏先生无法理解：“5瓶茅台是2012年的，又是很少见的2斤装，如今市场价格每瓶1万3左右，我还做了6万元的保价，凭啥只给500元赔偿？”苏先生称，“去年11月13号左右，朋友从北京给我寄了一箱茅台酒小发猫。 德邦快递据CNMO了解，上海的何女士近日找了德邦快递公司承运冰柜，并支付了包含保价在内的241元运费。据何女士描述，当时快递员直接把机等我继续说。 何女士向德邦快递提出全额赔偿，但对方给出的处理结果是：只赔偿380元，运费不退。至于赔偿的标准，德邦快递给出的理由是两个字“经验”。..
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