德邦快递还涉嫌重复收取快递包装费用。《中国消费者报》调查发现，网络平台上关于德邦快递的投诉不胜枚举，问题主要集中在不送货、乱收费、延迟配送、赔偿难等方面。收取相关费用却拒不送货上门11月16日，王选通过德邦快递将一件家具运到山东省菏泽市，使用德邦快递小程序支说完了。 新民晚报讯(记者徐驰)“今年8月，我叫了德邦快递的服务。因为没按要求打包，东西坏了。没想到，这件事一直拖到12月，都还没帮我解决！”浦东新区川周路的市民赵先生十分气愤，他向新民晚报“新民帮侬忙”栏目求助。赵先生告诉记者，8月19日，他花2300元在网上购买了一台冰柜。送货说完了。
新民晚报讯(记者徐驰)昨天，新民晚报“新民帮侬忙”栏目报道了市民赵先生在叫德邦快递服务时，因快递员未按照要求保护物品，最终导致寄件损坏(详见《未按要求打包保护致物品损坏这件事德邦快递不赔付还拖了3个多月》。今天，记者了解到，经报道之后，消费者拿到了全额退款。赵先小发猫。 12瓶2斤装的茅台酒，从北京寄到温州碎了5瓶，德邦快递表示可以赔偿500元，这让当事人苏先生无法理解：“5瓶茅台是2012年的，又是很少见的2斤装，如今市场价格每瓶1万3左右，我还做了6万元的保价，凭啥只给500元赔偿？”苏先生称，“去年11月13号左右，朋友从北京给我寄了一箱茅台酒是什么。
但是如果快件出现损坏，那么顺丰则无法赔偿，同样需要上报后再斟酌处理，“具体问题具体分析”。1月13日，德邦快递的公关人员魏女士告诉记者，由于周女士提供的损毁货物订单中，没有将购买永生花和床垫的时间一同提供，定损组无法计算折旧的比例，因此是按照物品最低的标准进行定损说完了。 本文转自：中国经济周刊中国经济周刊-经济网讯近日，南京张女士通过德邦快递邮寄了6瓶茅台酒，保价18000元。结果被客户拒收了，张女士通知快递小哥开箱验收时发现，其中2瓶酒已稀碎，另外4瓶酒的瓶帽有损坏，但沟通后德邦快递表示可以赔偿5000元。工作人员解释称，理赔小组会对货等我继续说。
消费者范先生通过德邦快递从天津快递一件音响设备至上海，快递费150元，并选择2000元保价。快递物品送达后，收件人发现该音响设备的CD面板、机器外壳破损，部分线路损坏，无法使用。范先生联系德邦快递95353客服，要求依保价进行理赔，德邦快递给出的赔付金额为500元。范先生不好了吧！ 来源：浙江电视台9月份，赵女士从外地搬家到杭州，通过德邦快递运送的电视机，屏幕碎掉了。赵女士：“现在受损的话就是，整个这个边缘，这个外屏玻璃，都已经就是全部受损，翘起来了。内屏的话，就是好几道折痕这种，现在这里面的液晶也是，就可以看到，完全的碎掉了。”现场通电查看，电视小发猫。
消费者范先生通过德邦快递从天津快递一件音响设备至上海，快递费150元，并选择2000元保价。快递物品送达后，收件人发现该音响设备的CD面板、机器外壳破损，部分线路损坏，无法使用。范先生联系德邦快递95353客服，要求依保价进行理赔，德邦快递给出的赔付金额为500元。范先生不还有呢？ 消费者范先生通过德邦快递从天津快递一件音响设备至上海，快递费150元，并选择2000元保价。物品送达后，收件人发现该音响设备的CD面板、机器外壳破损，部分线路损坏，无法使用。范先生联系德邦快递“95353”客服，要求依保价进行理赔，德邦快递给出的赔付金额为500元。为此，市消等我继续说。
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