需要在拒收货物后才能申请退货退款。之后，曾某拒收该商品并申请退货退款，商家告知曾某因其是拒收货物，故退货运费应由曾某自行承担。双方因此产生纠纷，曾某诉至法院，要求商家退还全部货款。法院认为，退货运费由消费者曾某自行承担，商家仅退还除退货运费外的货款，驳回曾某的还有呢？ 检查发现有质量问题所以申请克质量问题退货，寄出后快递在5月1号派送商家已影响二次销售为由拒收。质量问题的商品是不可以二次销售的。商家的这个拒收理由不符合规定。现要求退货退款并承担退货运费。目前，该投诉案件仍在受理中，消费者希望Judydoll橘朵能够退款退货。本文说完了。
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