淘宝买东西。质量问题。退货运费卖家不肯承担。 —— 卖家因质量问题不肯承担运费,可以申请退款或者由淘宝介入。根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条 淘宝介入后,买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的,由先有过错的一方承担。本规则另有
但是快递本身发错了,现在要求退货退款,但是卖家不退顺丰钱,有运费险 —— 还是这个快递公司出现问题?如果是你要求卖家发顺丰,即买家指定,是快递公司出现问题导致你要退款退货,卖家是可以不退顺丰运费。运费险和你的发货运费没有任何关系,运费险是补偿你的退货运费的
淘宝买东西有质量问题需要退货,我用顺丰寄回给店主,到付。结果店主拒收 —— 3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。
淘宝质量问题退货卖家不承担运费怎么投诉 —— 法律分析:商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的退货,卖家承担应该承担邮费。若买卖双方无法协商一致,进行中的退款买家可以将自己的处理意见、退款原因在退款页面内进行说明,并上传有效凭证(如商品存在问题的实物图片
在淘宝网退货自己垫付邮费卖家不给怎么办 —— 如果卖家之前有承诺给你退运费,而收到货后不退的,可以去投诉维权,如果卖家没有答应给你运费的,你不应该强硬要求卖家给你支付运费,投诉方法如下:1、打开手机淘宝,点击我的淘宝;2、在这个页面的退款/售后,或者全部
淘宝上退货退款卖家不承担运费怎么办 —— 如果是产品质量出现非人为损坏,或者卖家少发错发,那么卖家需要支付来回运费的 如果是买家7天无理由退货,单纯的不想要了,那么退回运费就需要买家自行承担
买家说寄顺丰到付,结果拒收 卖家该怎么办 —— 淘宝退货纠纷,卖家拒绝接受可以在淘宝规定的期限内发起维权。根据淘宝平台争议解决规则:第四条买方应在淘宝规定的期限内启动网上维权。第五条下列情形不受承诺期限的限制:1.行政机关认为货物是假冒的或者禁止进口的;2.买方
退款成功却收到货了退回去卖家不承担运费怎么办? —— 可以像淘宝小二投诉。如果退款前卖家明确表示运费由卖家承担,如果卖家不承担运费可以向淘宝进行投诉卖家,如果非质量问题一般是由买家承担运费,有质量问题的运费卖家承担。退货注意:首先要与卖家沟通好退货的事情,对方同意再寄
网上退货为什么有些商家拒收某些快递公司的快递呢? —— 顺丰快递费22元起步,如果退货运费由你去的话当然顺丰好,如果是质量问题的话邮费由卖家承担,这样的话退货的成本就高了,所以卖家一般不让发顺丰,EMS只是因为速度太慢。如是买家承担运费,运输时限与卖家发货差不多,且快递
淘宝退货了商家已经签收了,用的顺丰到付,不给我退款怎么办? —— 如果在退货前上架说了不能顺丰或者顺丰到付,你发过去可能是拒收。要是同意了,你在订单上申请的退货退款,到时间前会给您处理了,如果拒绝了你的申请,那可以申请小二介入。
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