疫情超7天无法退货怎么处理

时间：2022-11-10 02:21 来源：网络

退货因为疫情到不了,退款到不了,该怎么办 —— 如果因为疫情无法退货，可以与商家商量，过段日子寄。疫情是不可抗力，如果说卖家执意这个理由拒绝买方的退货申请的话，可以通过消费者协会投诉，也可以通过网站平台进行投诉。因为不同的快递公司是否能在中高风险地区派送的情况

疫情超7天无法退货怎么处理呢

如果因为疫情无法退货，我们可以与商家商量，过段日子寄。疫情是不可抗力，如果说卖家执意这个理由拒绝买方的退货申请的话，我们可以通过消费者协会投诉，也可以通过网站平台进行投诉。疫情是无法左右的，很多地区都封区了，如果

7天内是无理由退货，过了时间就没办法了。如果你购买的商品没有问题，是自己向退货的话，只能在7天内进行处理，过了时间就不可以退了。如果是商品质量问题，请及时和平台沟通，将问题做好备案，可待疫情平稳后再退回。

1、若商品符合退换货规则条件，客服将会为你提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。2、若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。

这个情况你直接和平台沟通，举个例子，假如你在淘宝购物的需要退货，遇到疫情不能退货你提前与淘宝店小二沟通，商家想省事就不让你退，你直接联系淘宝平台他们会处理商家的。

若因消费者商家地址在疫情影响地区，消费者无法寄回货物导致售后超时完结，商家应在物流恢复后为消费者延长售后期继续处理售后诉求。

疫情期间快递退货：可以联系快递公司，让快递公司派快递员上门取件退货；如果因为疫情无法退货可以联系对应的购物平台客服，说明情况，一般情况是可以延长退货时效的。和快递员接触或者是物品接触一定要做好消防的措施，最好是戴上

如果您想退回品多多购买的衣服，您必须有充分的理由。您可以联系卖方的客户服务部门，要求退款。你必须预付运费。如果退货成功，卖方将向您退货。退款应在收到货物后七天内进行。

双方协商处理，协商不成建议您可以保留相关证据去法院起诉。《合同法》第一百一十七条不可抗力因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力

不想要等理由申请退货，卖家是有权利拒绝买家的退货申请。购买的时候，卖家会告知签收7天后不退换的范围，7天之外，如果退货的理由属于这个范围那就不行了，还是先和卖家协商吧，真不行只能要求快递公司赶紧退运回来吧。

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