信网5月13日讯(记者陆彦蓉)“两个月前买的东西，不光没收到天猫怎么还自动收货了？”3月份，市民王女士在天猫国际进口超市购买了两袋奶粉等我继续说。 而天猫商家却自动将王女士的商品确认收货，这让本就恼火的王女士更是气不打一处来。“找客服没有用，东西一直停在半路上，可商家却早早的等我继续说。 早知道我就用其他的品牌了，即使现在用了肯定也没什么效果。”无奈之下，她便向店家申请了退款。让人意想不到的是，由她发起的退款申请，客服却一再拒绝。据周女士所述，到目前为止，已经发出过多次退款申请，但都无果。3月30日，考拉海购还将订单信息变成了“交易完成，确认收货”。..
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