鲁女士拨打“顺丰速运”客服电话，对方却称，因为没有保价，只能赔偿7倍的运费。爆料视频截图然而互联网是有记忆的，关注过“顺丰保价风波”的网友应该都知道，即使保价了也无济于事。2022年9月以来，“寄丢11000元手机仅赔1000元”、“顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千”等还有呢？ 9月23日，顺丰集团发布声明，对于连续热搜引发的社会关切深表歉意。红星资本局注意到，9月以来，顺丰接连陷入“保价赔偿之争”，几度被推上舆论的风口浪尖。如今，“保价赔偿之争”引发的有关快递保价、顺丰服务的讨论仍在持续。为何消费者支付了额外的保价费用，但依然索赔难？红是什么。
顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千#杭州刘先生通过顺丰寄了20克黄金，保价8000元。但没想到，黄金被快递员弄丢后，顺丰只愿意赔偿2000元。既然保价是8000元，20克黄金的市场价也是8000元，那么丢失后就应该赔付8000元。为什么顺丰只愿意赔偿2000元？这不是明摆着砸自己的牌等会说。 不仅可以全额赔付，且最快12小时到账。据悉，顺丰此次通过理赔时效、理赔规则和安全保障三大维度的升级，重点解决理赔时效慢、赔付规则不清晰、定损核价不透明、发票证件等难量化价值物品理赔难等具体问题。顺丰通过结合用户不同需求和托寄物不同属性，矩阵式服务满足各种场还有呢？
从顺丰公布的海报上看，升级后的保价服务体系包含“足额保”、“定额保”、”基础保“三大产品。新推出的保价产品足额保价下全部丢损，不仅可以全额赔付，且最快12小时到账。据悉，顺丰此次通过理赔时效、理赔规则和安全保障三大维度的升级，重点解决理赔时效慢、赔付规则不清还有呢？ 广东深圳的夏女士称其通过顺丰寄了一部价值11000元的全新苹果手机，但顺丰告知她手机被寄丢。由于夏女士在寄件时仅选择了“两元保价”服务，顺丰方面回复仅能赔1000元。夏女士称，自己在小程序下单时并未注意到保价金额，因此对顺丰的赔偿金额表示不满意。顺丰回应称，事情还好了吧！
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