广州的鲁女士通过“顺丰速运”的“代收货款”服务，将一块价值36000元的手表从广州寄往宁夏，运费为23元，代收服务费为992元。鲁女士表示，该包裹在送达收件地址后第4天显示”对方拒收”。当包裹退还回来的时候，鲁女士觉得非常奇怪，“退回来的时候已经被调包了，手表的包装、表是什么。 来源：中国经济网绍兴的周女士反映，8月10号，她有六包货发往义乌，受疫情影响，快递出现滞留。后来有4包货退回来了，另外两包一直没有退回来。“我跟韵达反映，它后两天退了三包加一包货给我，那我就直接寄顺丰去上海了。但是剩下两包，我跟他们一直反映，到现在都没有退回来给我。”小发猫。
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